Wir bieten unseren hochqualifizierten Experten anspruchsvolle und abwechslungsreiche Projekte.

Projektangebot: Prozesskoordinator (m/w/d) IT-Operations

Fakten:

Ort:Raum Stuttgart

Referenznummer:1928

Start:05.2019

Beschäftigungsart:Festanstellung

Dauer:9 Monate

Kontakt:Gjyzide Selimi

Details:

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Was ist Deine Motivation? Dem Lebenslauf spannende Projekte hinzuzufügen? Den beruflichen Kontaktkreis erweitern? Mit Profis zusammen arbeiten? Oder geht es Dir darum Dich selber zu entfalten? Welche Antwort es auch ist, Halbauer Expert Management unterstützt Dich dabei. Wir arbeiten mit den führenden Automobilkonzernen in Stuttgart und Ulm zusammen und brauchen Dich.

Gib Dir selbst die Chance Türen zu öffnen, die du für versperrt gehalten hast!
Qualifikationen:
  • Sie haben einen Abschluss in Informatik oder ähnlich absolviert oder Sie haben eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung absolviert
  • Sie kennen sich mit modernen IT-Konzepten, Cloud-basierten Tools und Toolchains aus
  • Sie haben Erfahrung im IT-Service-Support und / oder in der Koordination verschiedener Teams. Vorzugsweise ITIL-zertifiziert. Gute Kenntnisse mindestens eines ITSM-Tools (z. B. BMC Remedy, ServiceNow, JIRA)
  • Sie verfügen über hervorragende analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten - insbesondere als Schnittstelle zwischen den IT-Einheiten und geschäftsorientierten Teams - gute Englischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse zur Vervollständigung Ihres Profils
  • Sie haben gute / sehr gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere PowerPoint, Excel, Word, Access)
  • Sie arbeiten gerne im Team, zeigen Initiative und bringen neue Ideen ein
Aufgaben:
  • Sie unterstützen und koordinieren unsere Bemühungen um die Integration von Anwendungen und helfen Kunden und anderen Geschäftseinheiten.
  • Sie fungieren als Schnittstelle zu anderen Abteilungen und IT-Organisationen.
  • Sie sind für die Konzeption, Entwicklung und Wartung von IT-Service-Management-Prozessen (insbesondere IT-Service-Betriebsprozesse) verantwortlich.
  • Sie überwachen, steuern und berichten über die Effizienz des IT-Prozesses basierend auf den KPIs. Audit-Prozess-Compliance im IT-Betrieb.
  • Sie verwalten das IT User Access Management basierend auf dem definierten Access Control Framework.
  • Sie steuern den L2-ServiceDesk und unterstützen ihn beim IT-Incident / Service Request Fulfillment-Management.
  • Sie sind verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung der IT-Prozesse und die Weiterentwicklung der Prozessstandards in Zusammenarbeit mit anderen Teams (Payment Operations, IT-Entwicklung, Projektmanagement).
Wir bieten:
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem lukrativen und überdurchschnittlichen Gehalt
  • Einen Einstieg in einen internationalen Konzern mit beeindruckenden Zukunftsaussichten
  • Du arbeitest mit Profis in einem effizienten Arbeitsumfeld mit den neusten Arbeitstechniken und Kommunikationswegen
  • Du arbeitest in modernen Büroräumen, oder nutzen die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten
  • Wir helfen Dir Deinen Lebenslauf attraktiv zu gestalten und geben Dir individuelle Tipps für Deine Selbstpräsentation

Zur Festanstellung bei der Halbauer GmbH Expert Management zum Einsatz bei unserem Kunden.

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