Für unseren Kunden, ein weltweit führendes Unternehmen aus der Automotive-Branche, suchen wir im Raum Stuttgart (aktuell 100% remote) zum nächst möglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter:in IT Clearing After-Sales (m/w/d).

• Bearbeitung von Störungsmeldung und Anfragen der Anwender
• Durchführung von technische Analysen
• Reproduktion von Fehlerbilder und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
• Dokumentation der Aktivitäten von der Störungsmeldung bis zur Störungsbehebung
• Kommunikation von Lösungen oder Workarounds an vorgelagerte Einheiten oder Anwender
• Ggf. Rufbereitschaft zur Sicherstellung der Servicezeiten der Applikationen mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Abschluss
• Fähigkeit, technische Zusammenhänge zu verstehen und zu vermitteln
• Bereitschaft, sich in die Aftersales Prozesse des Kunden einzuarbeiten
• Affinität zu Support Aufgaben
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

...Abwechslung

• Arbeiten in einem abwechslungsreichen und spannenden Aufgabenfeld
• Einstieg in einen internationalen Konzern mit beeindruckenden Zukunftsaussichten
• Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten

...Sicherheit

• Ein lukratives und überdurchschnittliches Gehalt mit verlässlicher Bezahlung
• Individuell verhandelte Zusatzleistungen
• Soziale Absicherung mit Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall

...Unterstützung

• Persönliche und individuelle Betreuung auf Augenhöhe während der Bewerbung
• Enge Zusammenarbeit und Kommunikation in allen Belangen während des Einsatzes
• Attraktive Folgeangebote nach Beendigung des Einsatzes