Qualifiziert. Offen. Interessiert.

Wir bringen Ihr Profil
und Ihr Wunschprojekt
zusammen.

Anspruchsvolle Aufgaben in spannenden Teams warten auf Ihren Beitrag. Lassen Sie uns gemeinsam Innovation vorantreiben.

2nd Level Infrastructure Services - VPN Spezialist (m/w/d)

Aktuell unterstützen wir unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich IT, bei der Suche in der Region Neckarsulm nach einem 2nd Level Infrastructure Services - VPN Spezialist (m/w/d)

Ort: Raum Neckarsulm
Referenz: 2627
Start: 04.2021
Art: Festanstellung
Dauer: 9 Monate
Kontakt: Senol Karabulut

Aufgaben

  • Sie sind für die Bearbeitung von Useranfragen, Problems und Incidents, die aus dem 1st Level weitergeleitet werden, zuständig
  • Sie klassifizieren Störungen und Anfragen mit anschließender Lösung der Probleme im Rahmen des 2nd Level Supports
  • Sie erfassen und überwachen Servicetickets
  • Sie leisten Anwenderunterstützung über Remote-Lösungen wie Cisco Pulse Secure und Cisco AnyConnect
  • Sie arbeiten eng mit 3rd Level Support zusammen
  • Sie unterstützen bei der Erstellung von FAQs, Dokumentationen & Handbüchern
  • Sie unterstützen bei Evaluierungs- und Projektthemen

Qualifikationen

  • Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Stärken und fundierte Kenntnisse in folgendem Bereich: Remote Access via Pulse Secure und Cisco AnyConnect
  • Hohe Kunden- und Anwenderorientierung, Selbstständigkeit und Zielorientiertheit
  • Kommunikativ und Selbstsicher und hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein

Vorteile

...Abwechslung

  • Arbeiten in einem abwechslungsreichen und spannenden Aufgabenfeld
  • Einstieg in einen internationalen Konzern mit Option auf Übernahme
  • Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten

...Sicherheit

  • Ein lukratives und überdurchschnittliches Gehalt mit verlässlicher Bezahlung
  • Individuell verhandelte Zusatzleistungen
  • Soziale Absicherung mit Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall

...Unterstützung

  • Persönliche und individuelle Betreuung auf Augenhöhe während der Bewerbung
  • Enge Zusammenarbeit und Kommunikation in allen Belangen während des Einsatzes
  • Attraktive Folgeangebote nach Beendigung des Einsatzes

Das perfekte Projekt für Sie?

Im Bereich IT- und Software-Engineering besetzen wir bei Halbauer Expert Management spannende Stellen bei attraktiven Kunden in ganz Deutschland - egal, ob Junior-Webentwickler/-in oder Infrastruktur-Manager (m/w/d). Interesse? Dann gleich bei Halbauer Expert Management bewerben!


Zur Festanstellung bei der Halbauer GmbH Expert Management zum Einsatz bei unserem Kunden.

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Wir wissen aus unserer langjährigen Erfahrung wie zeit- und resourcenintensiv eine selbstdurchgeführte Suche nach einem passenden Experten oder Freiberufler sein kann.

Dabei bieten wir Ihnen den kompletten Ablauf als „Managed Service“ direkt aus einer Hand an: von der vertrauensvollen Rekrutierung, über faire Verhandlung der Rahmenbedingungen bis hin zur Vorauswahl passender Kandidaten.

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