Qualifiziert. Offen. Interessiert.

Wir bringen Ihr Profil
und Ihr Wunschprojekt
zusammen.

Anspruchsvolle Aufgaben in spannenden Teams warten auf Ihren Beitrag. Lassen Sie uns gemeinsam Innovation vorantreiben.

2nd Level Support Engineer (m/w/d)

Für unseren Kunden, ein weltweit führendes Unternehmen aus der Automotive-Branche, suchen wir im Raum Ulm (aktuell 100% remote) zum nächst möglichen Zeitpunkt eine/n 2nd Level Support Engineer (m/w/d). Nach der Pandemie wünscht sich das Team des Kunden eine Vor-Ort von mindestens drei Tagen in Ulm.

Ort: Raum Ulm / remote
Referenz: 2690
Start: 07.2021
Art: Festanstellung
Dauer: 6 Monate +
Kontakt: A. Hendlmeier

Aufgaben

Zur Verstärkung des Car Configurator Teams unseres Kunden suchen wir eine Kandidatin oder einen Kandidat für den 2nd Level Support:

  • Integration in das motivierte 2nd Level Support Team innerhalb eines großen Gesamtteams, das die Car Configurator Landschaft entwickelt und betriebt
  • Aktive Gestaltung des Car Configurator Umfelds und Zusammenarbeit mit Produktteams in einem internationalem Umfeld
  • Die Hauptaufgabe liegt in der Analyse von Störungen sowie der Nachverfolgung und dem Eskalationsmanagement, inkl. Durchführung systematischer Analysen von aufgetretenen Fehlern und die Kommunikation von Störungen
  • Arbeit an der Optimierung der Systemlandschaft mit dem Ziel der zukünftigen Problemvermeidung
  • Beitrag zur automatisierten Sicherstellung von Qualitätsstandards

Qualifikationen

Must Haves:

  • Ein technischer Background inkl. IT Grundkenntnisse (API, Cloudcomputing) sowie Erfahrungen in der Arbeitsweise mit agilen Methoden (Scrum, Kanban)
  • Kenntnisse im Umgang mit Monitoring Tools wie Grafana oder Kibana und in der Bedienung von Schnittstellentools wie Postman.
  • Erfahrungen im Bereich 2nd Level Support bzw. in der Analyse von Störungen
  • Gute Kommunikationsstärke und ein ausgeprägtes Koordinationstalent
  • Stärke im Handling von Problemsituationen und eine ausgeprägte Resilienz
  • Teamfähigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Should have:

  • Wünschenswert sind Kenntnisse in der Verwendung von GIT, JIRA, GitHub, Swagger, Bash, Rest-APIs
  • Wünschenswert sind sind Grundkenntnisse in Java und/oder Python

Vorteile

...Abwechslung

  • Arbeiten in einem abwechslungsreichen und spannenden Aufgabenfeld
  • Einstieg in einen internationalen Konzern mit beeindruckenden Zukunftsaussichten
  • Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten

...Sicherheit

  • Ein lukratives und überdurchschnittliches Gehalt mit verlässlicher Bezahlung
  • Individuell verhandelte Zusatzleistungen
  • Soziale Absicherung mit Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall

...Unterstützung

  • Persönliche und individuelle Betreuung auf Augenhöhe während der Bewerbung
  • Enge Zusammenarbeit und Kommunikation in allen Belangen während des Einsatzes
  • Attraktive Folgeangebote nach Beendigung des Einsatzes

Das perfekte Projekt für Sie?

Im Bereich IT- und Software-Engineering besetzen wir bei Halbauer Expert Management spannende Stellen bei attraktiven Kunden in ganz Deutschland - egal, ob Junior-Webentwickler/-in oder Infrastruktur-Manager (m/w/d). Interesse? Dann gleich bei Halbauer Expert Management bewerben!


Zur Festanstellung bei der Halbauer GmbH Expert Management zum Einsatz bei unserem Kunden.

Sie haben selbst ein Projekt zu besetzen?

Wir wissen aus unserer langjährigen Erfahrung wie zeit- und resourcenintensiv eine selbstdurchgeführte Suche nach einem passenden Experten oder Freiberufler sein kann.

Dabei bieten wir Ihnen den kompletten Ablauf als „Managed Service“ direkt aus einer Hand an: von der vertrauensvollen Rekrutierung, über faire Verhandlung der Rahmenbedingungen bis hin zur Vorauswahl passender Kandidaten.

Treten Sie mit uns in Kontakt und lassen Sie uns gemeinsam Ihre Projekte nachhaltig vorantreiben.