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Qualifiziert. Offen. Interessiert.

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IT Problem Manager:in (m/w/d) | hybrid

Wir suchen Sie als IT Problem Manager:in (m/w/d) | hybrid und als neues Teammitglied für ein Projekt bei einem weltweit führenden Konzern aus der Automotive-Branche aus der Region Stuttgart. Es besteht die Möglichkeit, an 12 Tagen im Monat remote zu arbeiten (> 50%). Kommen Sie an Bord!

Ort: Raum Stuttgart | hybrid
Referenz: 3821
Start: 06.2023
Art: Festanstellung
Dauer: 6 Monate
Kontakt: Jana Rumeney

Aufgaben

  • Definition von Maßnahmen zur präventiven Reduktion möglicher Störungsursachen, u.a. durch die Verwendung neuer Technologien wie KI und einer automatisierten Ursachenerkennung
  • Kontinuierliche Analyse der gemeldeten Problem-Tickets und Sicherstellung der Umsetzung daraus resultierenden Maßnahmen
  • Steuerung der Problem-Koordinatoren und ggf. Eskalation über die OE-Leiter zur Lösung vorhandener Probleme
  • Abstimmung mit den IT-Fachbereichen zur nachhaltigen Lösung von Störungsursachen, sowie Reduktion vorhandener Komplexitäten
  • Definition der relevanten Kennzahlen (KPIs) zur Messung der Service Excellence und Ableitung von Maßnahmen Zur Optimierung
  • Definition der fachlichen Anforderungen an den Problem Managementprozess, sowie an die verwendeten Tools zur Erreichung einer Built-In Quality
  • Regelmäßige Abstimmung zur Erreichung von Synergien bzgl. der Prävention von Störungen

Qualifikationen

  • Dipl.-Ing./Master oder vergleichbares
  • mehr als 3 Jahre Berufserfahrung
  • Strategieentwicklung- Architektur- neue Technologien
  • Die Erfüllung muss weitgehend selbstständig erfolgen
  • Kenntnisse in speziellen IT-Systemen
  • Regelmäßige Kommunikation- Zusammenarbeit und Abstimmung
  • Beschäftigte zweckmäßig einsetzen
  • Teilweise Vertretung des FB in Gremien ohne Freigabeverantwortung

Vorteile

...Abwechslung

  • Arbeiten in einem abwechslungsreichen und spannenden Aufgabenfeld
  • Einstieg in einen internationalen Konzern mit beeindruckenden Zukunftsaussichten
  • Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten

...Sicherheit

  • Ein lukratives und überdurchschnittliches Gehalt mit verlässlicher Bezahlung
  • Soziale Absicherung mit Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall

...Unterstützung

  • Persönliche und individuelle Betreuung auf Augenhöhe während der Bewerbung
  • Enge Zusammenarbeit und Kommunikation in allen Belangen während des Einsatzes
  • Attraktive Folgeangebote nach Beendigung des Einsatzes

Das perfekte Projekt für Sie?

Halbauer Expert Management arbeitet mit Top-Arbeitgebern zusammen und vermittelt deutschlandweit im Bereich IT- und Software-Engineering aufregende Stellen. Experte in der Webentwicklung? Oder doch eher in der IT-Administration? Wir bieten jedem das passende Angebot für seine Qualifikation. Jetzt bewerben!


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