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IT-Projektmanagement / Projektleitung (m/w/d) | hybrid

Gerne wollen wir Sie für ein freiberufliches Projekt unseres Kunden, ein weltweit führendes Unternehmen aus der Finanz-Branche im Raum Stuttgart zum nächst möglichen Zeitpunkt als IT-Projektmanagement / Projektleitung (m/w/d) | hybrid mit an Bord holen!

Ort: Stuttgart | hybrid
Referenz: 4199
Start: 05.2024
Art: freie Mitarbeit
Dauer: 3 Monate +
Kontakt: Steve Buchholz

Aufgaben

  • Entwicklung einer technischen Minimallösung zur Ablösung der Kopplung von ISP und dezentraler TK-Anlage, damit die Berater und Agents der Online-Beratung weiterhin schnell und effizient Telefon-Calls bearbeiten können.
  • In der zweiten Stufe Entwicklung einer Ziellösung unter Berücksichtigung der Besonderheiten des Kunden (Idee Einführung der Genesys Cloudlösung).

Ziel:

  • Entwicklung und Bewertung verschiedener Lösungsszenarien, Erstellung einer Grobplanung und Kostenermittlung sowie Herbeiführen der Managemententscheidung.

Qualifikationen

  • FI-Know-How
  • sehr gute Kenntnisse von OSPlus, ISP, Netzwerk, Telefonie
  • sehr gute Kenntnisse von Kunden-Kontakt-Center-Plattformen (mindestens Genesys)
  • Erfahrung in der Migration von Genesys-Lösungen
  • Konzeptarbeit
  • Vorbereitung der Entscheidung durch das Management
  • Vorbereitung von Ausschreibungen
  • Prozess-Know-How

Vorteile

...professionelle Partnerschaft und Unterstützung

  • Persönliche und individuelle Betreuung auf Augenhöhe
  • Enge Zusammenarbeit und Kommunikation in allen Belangen während des Einsatzes
  • Attraktive Folgeangebote nach Beendigung des Einsatzes

Das perfekte Projekt für Sie?

Halbauer Expert Management arbeitet mit Top-Arbeitgebern zusammen und vermittelt deutschlandweit im Bereich Projekt- und Servicemanagement aufregende Stellen. Experte in der Projektassistenz? Oder doch eher im Qualitätsmanagement? Wir bieten jedem das passende Angebot für seine Qualifikation. Jetzt bewerben!

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Wir wissen aus unserer langjährigen Erfahrung wie zeit- und resourcenintensiv eine selbstdurchgeführte Suche nach einem passenden Experten oder Freiberufler sein kann.

Dabei bieten wir Ihnen den kompletten Ablauf als „Managed Service“ direkt aus einer Hand an: von der vertrauensvollen Rekrutierung, über faire Verhandlung der Rahmenbedingungen bis hin zur Vorauswahl passender Kandidaten.

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