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Qualifiziert. Offen. Interessiert.

Wir bringen Ihr Profil
und Ihr Wunschprojekt
zusammen.

Anspruchsvolle Aufgaben in spannenden Teams warten auf Ihren Beitrag. Lassen Sie uns gemeinsam Innovation vorantreiben.

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IT-Beratung/-Consulting (m/w/d) | hybrid

Wir suchen Sie als IT-Beratung/-Consulting (m/w/d) | hybrid und als neues Teammitglied für ein freiberufliches Projekt bei einem weltweit führenden Konzern aus der Finanz-Branche aus der Region Stuttgart. Kommen Sie an Bord!

Ort: Stuttgart | hybrid
Referenz: 4200
Start: 05.2024
Art: freie Mitarbeit
Dauer: 3 Monate +
Kontakt: Steve Buchholz

Aufgaben

  • Entwicklung einer technischen Minimallösung zur Ablösung der Kopplung von ISP und dezentraler TK-Anlage, damit die Berater und Agents der Online-Beratung weiterhin schnell und effizient Telefon-Calls bearbeiten können.
  • In der zweiten Stufe Entwicklung einer Ziellösung unter Berücksichtigung der Besonderheiten des Kunden (Idee Einführung der Genesys Cloudlösung).

Ziel:

  • Entwicklung und Bewertung verschiedener Lösungsszenarien, Erstellung einer Grobplanung und Kostenermittlung sowie Herbeiführen der Managemententscheidung.

Qualifikationen

  • FI-Know-How
  • sehr gute Kenntnisse von OSPlus, ISP, Netzwerk, Telefonie
  • sehr gute Kenntnisse von Kunden-Kontakt-Center-Plattformen (mindestens Genesys)
  • Erfahrung in der Migration von Genesys-Lösungen
  • Konzeptarbeit
  • Vorbereitung der Entscheidung durch das Management
  • Vorbereitung von Ausschreibungen
  • Prozess-Know-How

Vorteile

...professionelle Partnerschaft und Unterstützung

  • Persönliche und individuelle Betreuung auf Augenhöhe
  • Enge Zusammenarbeit und Kommunikation in allen Belangen während des Einsatzes
  • Attraktive Folgeangebote nach Beendigung des Einsatzes

Das perfekte Projekt für Sie?

Halbauer Expert Management arbeitet mit Top-Arbeitgebern zusammen und vermittelt deutschlandweit im Bereich Projekt- und Servicemanagement aufregende Stellen. Experte in der Projektassistenz? Oder doch eher im Qualitätsmanagement? Wir bieten jedem das passende Angebot für seine Qualifikation. Jetzt bewerben!

Sie haben selbst ein Projekt zu besetzen?

Wir wissen aus unserer langjährigen Erfahrung wie zeit- und resourcenintensiv eine selbstdurchgeführte Suche nach einem passenden Experten oder Freiberufler sein kann.

Dabei bieten wir Ihnen den kompletten Ablauf als „Managed Service“ direkt aus einer Hand an: von der vertrauensvollen Rekrutierung, über faire Verhandlung der Rahmenbedingungen bis hin zur Vorauswahl passender Kandidaten.

Treten Sie mit uns in Kontakt und lassen Sie uns gemeinsam Ihre Projekte nachhaltig vorantreiben.

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